Política de envío

Política de envíos:

1. Tiempo de procesamiento:

• Los pedidos se procesan normalmente en 1-2 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
• Por favor permita un tiempo de procesamiento adicional durante temporadas altas o periodos promocionales.
• Para las fijaciones pintadas necesitamos un plazo de 4-7 días laborables para pintar el producto.

2.Métodos de envío y tarifas:

• Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo el envío estándar, el envío acelerado y el envío al día siguiente.
• Las tarifas de envío se calculan en función del peso, las dimensiones y el destino del paquete.
• Las tarifas de envío se mostrarán durante el proceso de compra y podrá elegir el método de envío que desee.

3. Destinos de envío:

• Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
• En este momento no ofrecemos envíos internacionales.

4. Tiempo estimado de entrega:

• El tiempo estimado de entrega depende del método de envío elegido y del destino.
• El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días laborables.
• El envío urgente suele tardar entre 2 y 3 días laborables.
• El envío nocturno garantiza la entrega al siguiente día laborable.

5. Seguimiento del pedido:

• Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
• Puede utilizar el número de seguimiento para controlar el progreso de su envío en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

6. Retrasos en el envío:

• Aunque nos esforzamos por entregar su pedido con prontitud, tenga en cuenta que pueden producirse circunstancias imprevistas o retrasos del transportista, que están fuera de nuestro control.
• Le notificaremos en caso de cualquier retraso significativo y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema que pueda surgir.

7. Restricciones de envío:

• Ciertos artículos pueden tener restricciones de envío debido a su tamaño, peso o naturaleza peligrosa. Estas restricciones se mencionarán en la página del producto.
• Cumplimos todas las normativas de envío y nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o modificar los métodos de envío si fuera necesario.

8. Paquetes dañados o perdidos:

• En el raro caso de que su paquete llegue dañado o se pierda durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente.
• Iniciaremos una reclamación con el transportista y trabajaremos para resolver el problema a su satisfacción.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle durante todo el proceso de envío.